Если по какой либо причине, Вы делаете продление ключа после окончания тарифа, активация доступа к сервису происходит в рабочее время техподдержки 01:00 — 16:00 (МСК). Советуем делать продление немного заранее, оставшееся время по ключу суммируется с новым после оплаты.

Если после окончания тарифа прошло несколько дней, то после оплаты Вам выдается новый ключ доступа, который нужно заново установить в приложение, перед этим удалить старый ключ в приложении.

Напоминаем, что на Вашу почту за три дня до окончания тарифа, приходит письмо с уведомлением об этом. Если письма нет во входящих, проверьте папку спам и пометьте письмо от нашего сервиса "Не спам", чтобы в дальнейшем письмо приходило во входящие.